General

1. ¿Qué es Beamo?

Beamo es una pequeña cortadora y grabadora láser de CO2 de sobremesa, con un potente láser de CO2 de 30W, capaz de cortar y grabar materiales orgánicos y también algunos metales. Con su diseño revolucionario y su intuitiva interfaz de usuario, nos encontramos a pocos pasos de pasarlo bien creando cosas maravillosas.

2. ¿Es difícil instalar la Beamo?

Beamo soporta formatos de archivo que le serán familiares, como JPG, PNG, SVG y DXF. Nuestro software es fácil de usar. Con el tutorial que se incluye, podrá crear cosas casi de inmediato.

3. Soy nuevo en esto. ¿Qué pasa si tengo preguntas?

Puede encontrar respuestas fácilmente para las preguntas más frecuentes en nuestro Centro de Ayuda, que actualizamos a menudo. También puede ponerse en contacto con nuestra atención al cliente online y nuestro equipo de soporte estarán encantados de ayudarle.

4. ¿Qué garantía tiene?

Proporcionamos una garantía de 12 meses para la Beamo y de 3 meses para el láser. Si tiene alguna incidencia, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo técnico para poder determinar la reparación necesaria. Se proporcionarán piezas y tutoriales si es necesario, pagándose solo el envío.

Sobre el hardware

1. ¿Cómo se ventila la máquina?

Beamo está equipada con una bomba de aire y un potente extractor. La bomba de aire evita que el material se queme, mientras que el extractor elimina el humo y los vapores.

2. ¿Qué tamaño tiene la superficie de trabajo?

La superficie de trabajo mide 30 cm x 21 cm x 4,5 cm. Tiene una bandeja con estructura de panal para materiales de hasta 3 cm de grosor. La bandeja puede ajustarse manualmente o sacarse para acomodar materiales de hasta 8 cm de grosor.

3. ¿Beamo viene equipada con una plataforma de corte en forma de panal?

Sí. La plataforma puede retirarse manualmente, permitiendo 22 mm más de espacio para materiales una vez ha sido retirada. Con el kit de apertura del fondo de Beamo no hay límite para el grosor de los materiales.

4. ¿Dónde debo colocar la Beamo?

El láser produce humo y vapores cuando trabaja, por lo que recomendamos que elija una localización bien ventilada y que utilice el tubo de escape que se incluye para la ventilación en exteriores.

5. ¿Qué acciones de mantenimiento se requieren?

Para asegurar la calidad permanente del grabado o corte del láser, compruebe y limpie las lentes y los espejos regularmente. Por lo general, una vez por semana, pero depende de la frecuencia de uso. Lubrique los raíles y compruebe el nivel del agua del tanque de enfriamiento con regularidad.

6, ¿Hay consumibles de algún tipo?

Para un uso normal, el cañón de láser de CO2 tiene una duración de 6 meses a 1 año. Las lentes y espejos pueden durar un año o más con mantenimiento habitual. Si es preciso un recambio, puede consultar nuestro tutorial para cambiar las piezas usted mismo. Estamos aún elaborando la lista de precios y actualizaremos esta información lo antes posible.

Sobre el láser

1. ¿Qué potencia tiene el cañón de láser?

Beamo está equipada con un cañón de láser de CO2 de 30W a 10.640-nm de promedio.

2. ¿Qué materiales puede cortar y grabar la Beamo?

Beamo puede cortar y grabar madera, cuero, cartón, acrílico, goma, alimentos y más. El grosor de corte máximo es de 5 mm (varía según el material). Beamo también puede grabar sobre aluminio anodizado y sobre acero inoxidable, pero no tiene un nivel de corte suficiente para estos materiales.

3. ¿Es posible cortar más profundamente que el máximo grosor de corte que se especifica?

Sí. El grosor máximo de corte que se especifica se refiere a un único corte a una velocidad media. Si reduce la velocidad de corte, o vuelve a pasar el corte otra vez, puede cortar piezas más gruesas. Por ejemplo, el grosor máximo de corte para el acrílico es de 5 mm, pero puede cortar acrílico de10 mm o más si reduce la velocidad o corta varias veces seguidas. t

4. ¿La cámara cubre la superficie completa de trabajo?

Casi toda. La cámara no cubrirá el margen superior por 1 cm. Por favor, lea las especificaciones para saber las dimensiones exactas.

5. ¿Qué precauciones de seguridad debo adoptar?

Beamo está diseñada con varias medidas de seguridad, como la detección de la apertura de la tapadera y el interruptor de emergencia. Sin embargo, es preferible no dejar nunca la Beamo desatendida mientras está funcionando.

6. ¿Puede la Beamo cortar metal?

Los niveles de fuerza no son suficientes para cortar metal, pero la Beamo puede grabar aluminio anodizado y acero inoxidable con nuestra capa de cobertura especial.

7. ¿Qué es la capa de cobertura para acero inoxidable de FLUX?

Puede grabar sobre acero inoxidable con Beamo sólo si está recubierto con nuestra cobertura especial. Antes de empezar, cubra el material con la cobertura para obtener resultados duraderos.

Sobre el software

1. ¿Beam Studio es gratis?

Sí, es totalmente gratis. Le invitamos a descargárselo incluso antes de recibir su Beamo. ¡Estaremos encantados de recibir su opinión!

2. ¿Qué tipo de archivos soporta Beam Studio?

Beam Studio es compatible con formatos de archivo JPG, PNG, SVG, y DXF.

3. ¿Para qué sirve el panel táctil?

Le permite iniciar, pausar y detener una tarea, así como controlar y monitorizar el estado de su Beamo. Todo con un solo dedo.

4. ¿Puede la Beamo operar independientemente?

Si importa los archivos a Beam Studio antes, éstos se cargarán a la Beamo antes de comenzar la tarea. Así puede desconectar el ordenador de la Beamo en cualquier momento cuando ya haya iniciado una tarea. También puede importar archivos directamente a la Beamo, utilizando el USB o eligiendo una de las tareas recientes del panel táctil.

5. ¿Cómo conecto la Beamo a mi portátil?

Puede conectar la Beamo a través de Wi-Fi, Ethernet o el Hotspot de Smartphone.

6. ¿Qué sistemas operativos soporta Beam Studio?

Beam Studio es compatible con Windows, MacOS, Linux y Chrome OS.

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